디드로 효과란 무엇인가?
소비자들이 하나의 상품을 구입한 후 그 상품과 관련이 있는 제품들을 구입하게 되는 효과입니다. 디드로 효과는 물건이 사람의 심리를 지배한다고 표현할 수 있습니다.
디드로 효과의 유래
18세기 프랑스의 철학자 드니 디드로의 에세이 나의 오래된 가운을 버림으로 인한 후회 중 한 일화에서 유래된 효과로 하나의 물건을 사고 난 후 그에 어울리는 물건들의 추가 구입으로 이어지는 소비 현상을 말합니다. 드니 디드로는 어느 날 친한 친구로부터 멋있는 붉은 가운을 선물로 받은 뒤 서재에 걸어놓았는데 주변의 가구들이 멋진 가운과 비교되니 너무 초라해 보였습니다.
그는 붉은 가운과 어울리는 의자, 책상을 새로 구입하여 바꾸기 시작하였고 결국 서재 안의 모든 가구를 새것들로 교체하게 되었습니다. 자신도 모르게? 지출해버린 부담스러운 총비용과 함께 선물로 받은 붉은 가운에 의해 한동안 지배를 당한 것에 대한 후회가 그 글의 내용입니다. 이후 수많은 제조회사와 제품들의 마케팅과 판촉 전략으로 사용되어 왔는데 매우 효과적인 방법이었지만 과소비 조장과 불필요한 추가 생산으로 인한 환경오염에 대한 비판도 있었습니다.
이러한 디드로 효과는 자동차, 패션 상품, 가전제품 등 주로 고가이면서도 시각적 디자인의 가치가 중요한 프리미엄 제품들에서 상대적으로 더 두드러지게 나타납니다. 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 청소기 등 가정의 필수 가전제품들을 특정 제조사의 제품이나 특정 브랜드의 제품으로 통일하여 구매하도록 유도하거나 촉진하기도 합니다.
오토바이 제조사는 오토바이의 심벌마크인 엠블럼이 새겨진 액세서리나 가죽 재킷을 고가로 판매하지만, 충성스러운 마니아들은 개의치 않고 오히려 자랑스럽게 구입합니다. 바로 디드로 효과입니다. 고가의 명품 가방을 구입한 고객이 열쇠고리나 손지갑, 심지어 옷이나 향수까지도 연계하여 동일 디자이너나 제조사 제품을 구입하도록 합니다.
또한, 인기를 끈 영화나 드라마, 만화의 팬들에게 소품이나 캐릭터를 활용한 협업 상품을 추가로 판매하는 방법도 디드로 효과를 활용한 것입니다. 최근 유행하는 인기 가수의 팬클럽을 대상으로 가수의 모습이 프린팅된 다양한 제품들을 판매하는 굿즈도 대표적인 디드로 효과를 활용한 마케팅입니다.
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